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Reifegrad von Mitarbeitern

In dem Konzept der Situativen Führung findet sich dieser Ansatz wieder. Hier wird u.a. die Bedeutung einer geeigneten zielführenden Wortwahl in der Adressatenspezifik deutlich.

EigenschaftArbeits-QualitätTyp der AnleitungAnsprache (stark vereinfacht)
unterentwickeltEinfache Aufgaben,braucht ständig KontrolleDirigieren„Du machst jetzt X, ich komme dann vorbei…“
Wenig entwickeltNormale Aufgaben, braucht klare Struktur und AnleitungErklären, Überzeugen„Wir benötigen wegen Kunden X heute dringend diese Teile. Wenn du damit fertig bist, kontrollierst du es und meldest dich. Fragen?“
Durchschnittlich entwickeltNormale Aufgaben, braucht gelegentlich AnleitungEinbeziehen, Partizipieren„Wir benötigen wegen Kunden X heute dringend diese Teile. Besonders wichtig die Kontrolle mit dem Messgerät Y. Brauchst du Hilfe, welche? Noch Fragen?“
Überdurchschnittlich entwickeltSchwierige Aufgaben, bringt Verbesserungen von sich aus einDelegieren, Verantwortungs-Übergabe (Empowerment)Wir benötigen wegen Kunden X heute dringend diese Teile. Du kennst ja solche Notfälle. Ich verlasse mich auf dich. Wie willst du vorgehen? Noch Fragen?